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发布日期:2024-04-25 08:41    点击次数:157

精准把握辖内商户生产经营融资需求,以更高站位、更实举措助力地方实体经济发展……8月9日,忻州农商银行党委副书记、行长宿俊斌,党委委员刘菲菲带队深入忻州古城开展“高管营销日”活动,详细询问商户生产经营情况,充分了解客户存在的问题和困难,带头抓重点、攻难点,凝聚全员营销合力,引领带动全员营销活动持续走深、走实。

在忻州古城内,宿俊斌一行结合“全员营销”实时数据信息,逐片区、商圈了解相关产品营销使用及信息收集等相关情况,认真了解辖内支行在网格营销过程中遇到的难点与问题,结合商户实际情况,逐户制定营销策略。

在营销过程中,宿俊斌一行详细介绍我行金融优惠政策,针对性推荐信贷产品,为商户制定“一对一”金融服务方案,现场聆听客户对产品的评价,了解客户需求,根据客户提供的信息及时介绍匹配产品,切实发挥高管引领作用,营造全员上阵的营销热潮,以实际行动助力小微企业发展。

走访中,宿俊斌强调,一是要坚持多频次走访,在走访过程中发现客户需求和困难,帮助客户解决实际问题,特别是对已持有产品的客户,解决问题的速度直接体现我们的服务态度,关乎客户体验。二是要将全员营销与存量挖潜工作有机结合,对商户进行精准营销与动态管理,识别目标商户、挖掘商户潜在需求,通过对有潜力的个体商户逐户走访、持续营销,对潜在有价值的商户细化研究、分类施策,提高营销成功率。三是要坚持回归本源,深入客户身边,做到“热情+共情、时间+温度、专业+服务”,坚定不移做好金融服务工作,把全员营销做到全方位、广覆盖、入人心,为推动地方经济高质量发展贡献积极力量。

来源:山西忻州农商银行

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